Tenemos una relación directa con las 20.926 farmacias de nuestra BASE DE DATOS.

Nuestro contacto principal para televender productos en promoción o lanzamiento es el farmacéutico titular y/o responsable de compras.

Los pedidos se entregan en función de la estrategia de ventas del laboratorio.

Somos la puerta de entrada de la visita de un delgado comercial, un aumento de facturación a través del distribuidor o una venta con firma digital que el laboratorio gestiona directamente.

Aumentamos los contactos positivos y la difusión de promociones con envíos de EMAILING.

Llamamos para identificar la persona de contacto adecuada para la visita comercial y en muchos casos cualificamos el dato para una mejor priorización de los registros por la red comercial.

Las visitas pueden ser abiertas especificando los días de atención comercial y horarios o cerradas concretando una fecha y una hora. Siempre se confirma la dirección del encuentro cuando la reunión es presencial.

También podemos agendar visitas on-line cualificadas con mensajes SMS en fecha y hora y url de contacto a través de videocall.

Generamos público asistente a eventos a través de la sonrisa telefónica de nuestros agentes como elemento motivador. Informamos de lugar, fecha y hora y enviamos información por EMAILING.

Contamos con records de asistencia a webconference a nivel internacional, webinar local, talleres presenciales, presentaciones, formaciones, entregas de premios, etc.

Facilitamos un Excel con el nombre y apellido de los asistentes para el control del aforo y el mismo día del evento mandamos recordatorios de asistencia por email y sms.

Calculamos la representación de la muestra para estar en el umbral del 5% de error y seleccionamos el número de registros necesarios de nuestra BASE DE DATOS.

Llamamos y enviamos por email un cuestionario con diferentes tipos de preguntas:

       Abiertas: el interlocutor expresa libremente su opinión.

       Cerradas: el interlocutor elige una de las opciones planteadas.

       Mixtas: dentro de las opciones planteadas el interlocutor expresa su opinión.

Tabulamos y codificamos las respuestas para el análisis CUALITATIVO y entregamos informe power point de resultados como Estudio de Mercado. 

A partir de la Base de Datos proporcionada por nosotros o por el cliente, cualificamos todos los registros añadiendo, actualizando y/o modificando datos.

Muchas veces el objetivo es conseguir nueva información que permita seleccionar el target en función de variables cuantitativas o cualitativas.

También es muy útil y necesario llamar para actualizar los registros de bases de datos que por el tiempo han podido quedar obsoletas y es necesario volver a ponerse en contacto cumpliendo con la normativa legal de protección de datos.

Siempre es necesario la obtención del email de contacto con PERMISO para el envío de información por correo electrónico. La ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico ( LSSI ) establece en su artículo 21 que: Queda prohibido el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

Es posible obtener el email de contacto y cumplir con la normativa legal a través de una llamada telefónica GRABADA con FRASE LEGAL. Lo importante es que la grabación permite demostrar la solicitud o autorización del destinatario.  

Cumpliendo con la normativa legal vigente de protección de datos y comercio electrónico, tratamos los datos con absoluta confidencialidad y ayudamos obtener o confirmar datos de email para el envío de EMAILING.