FÓRMULAS de MARKETING

FDM
Agencia de comunicación de salud

CREAMOS

SOLUCIONES

COMUNICACIÓN DIRECTA

Contactamos con PROFESIONALES DE LA SALUD para enviarles comunicaciones comerciales y publicidad acerca de productos y servicios relacionados con la salud.

CONTACTO DIGITAL

Damos contactos POSITIVOS para AYUDAR a los delegados comerciales a generar VENTAS, VISITAS y comunicación vía EMAIL. Creamos entornos web, televenta digital y registro de datos con solicitud de pedidos. Siempre con una buena imagen de empresa.

CONSULTORÍA

Analizamos la situación del Call Center, realizamos Mistery Client, comparamos con competencia, interpretamos parámetros cuantitativos y cualitativos de calidad y recomendamos planes de acción para la mejora continua.

ADHERENCIA TERAPÉUTICA

Servicio para recordar la toma de la medicación prescrita por el médico a través de mensajes SMS activados por la farmacia en la frecuencia adecuada y en el tiempo preciso con la autorización expresa del destinatario.

BLOG

Un punto de encuentro común en el que publicamos noticias que ayudan a entender mejor los tratamientos y los productos farmacéuticos. Informamos a farmacias, médicos, laboratorios y pacientes para ayudarles a mejorar la comunicación sobre salud.

ECOMMERCE

WEB para que los PROFESIONALES DE LA SALUD puedan COMPRAR ON-LINE los productos de los CLIENTES de FDM y estar informados y formados sobre productos y servicios necesarios para el ejercicio de su profesión. Ayuda a simplificar la gestión comercial con el punto de venta.

Todos los profesionales unidos al servicio de la salud y conectados con nuestras soluciones.

EVA BENDAYAN, FUNDADORA

EVABENDAYAN_PEKE

EXPERTOS EN EL SECTOR FARMA

Nuestras soluciones fortalecen las relaciones laboratorio-médico-paciente-farmacia, mejoran la adherencia a los tratamientos y ayudan a entender mejor productos
y servicios sanitarios.

CONTACTOS POSITIVOS

Desde nuestro propio call center controlamos los procesos de producción y gestionamos campañas con medición de resultados y entrega de bases de datos.

Colaboramos con el Ayuntamiento de Barcelona para promover la ocupación de persones con dificultad de acceso al mercado laboral, garantizando un sueldo digno.

Velamos por el cumplimiento de la normativa legal vigente de protección de datos y colaboramos con La Agendica Española de Protección de Datos.

MÉDICOS
FARMACIAS
LABORATORIOS
AÑOS CONTACTANDO

EMPIEZA A TRABAJAR CON NOSOTROS AHORA

Desde el año 2.004 creamos soluciones de comunicación que ayudan a mejorar la salud de las personas y por lo tanto el estado de bienestar. Con este objetivo, nos ponemos en contacto con profesionales sanitarios, médicos y farmacéuticos para enviarles comunicaciones acerca de productos y servicios del sector salud relacionados con su profesión.

SECTOR FARMACÉUTICO

INNOVACIÓN

ECOMMERCE

Hemos sido los primeros en diseñar un sistema de venta directa entre laboratorios y farmacias sin comisiones, con pago anticipado a través de tarjeta de crédito o bizum.
Ofrecemos la VIABILIDAD de vender on-line a las farmacias y cualquier profesional sanitario, cumpliendo con la normativa de NO publicitar ni vender medicamentos al CONSUMIDOR FINAL.
Este avance no es únicamente una evolución técnica, sino una transformación profunda.

teleaviso

Somos pioneros en crear un servicio de alto valor sanitario que recuerda al paciente la toma de la medicación enviando mensajes SMS a su móvil. Es seguro, ágil y 100 % confidencial y el consentimiento del paciente queda certificado. Esta innovación garantiza el cumplimiento normativo y permite la monitorización por profesionales sanitarios. Ha sido autorizado por la Subdirección General de farmacia y Productos Sanitarios de la Generalitat de Catalunya.

Salud

La primera agencia de comunicación directa especializada en salud que ha construido una base de datos sólida y actualizada, respetando  la normativa vigente de protección de datos. A través nuestro, los laboratorios pueden estar en contacto constante con farmacias, médicos y otros colectivos que por su actividad profesional pueden ser prescriptores de salud. Con estrategias multicanal integramos diversos canales de comunicación (emailing, telemarketing y mailing).

HISTORIA

HITOS

  • 1 de Abril de 2004

    Desde cero, nace FDM como agencia especializada en comunicación en salud. Iniciamos ofreciendo servicios integrales de análisis, estrategia y creatividad, orientados exclusivamente al sector salud.

  • 18 de Febrero de 2005

    Creamos TELEAVISO, sistema pionero para recordar la toma de medicación mediante SMS. Financiado por IPSEN y autorizado por la Subdirección General de farmacia y Productos Sanitarios de la Generalitat de Catalunya para el recordatorio de la toma del antihipertensivo Hipoartel.

  • 14 de Marzo de 2006

    Nacen nuestros servicios de comunicación directa. Pioneros en la implantación de estrategias multicanal dirigidas al ámbito sanitario: telemarketing, emailing y mailing.

  • 9 de Marzo de 2009

    ALMIRALL deposita en nuestras manos la responsabilidad sobre televenta a las farmacias de sus productos OTC. Recibíamos por fax las solicitudes de pedido con la firma de la farmacia y gestionamos los pedidos a través de mayorista y delegado.

  • 10 de Enero de 2016

    Formalizamos un contrato con la Asociación de Empresarios de Farmacias de Madrid, que tiene por objetivo la colaboración para la activación del servicio TELEAVISO a través de la oficina de farmacia para recordar la toma de la medicación prescrita por el médico.

  • 1 de Diciembre de 2020

    Firmamos un contrato de colaboración global con CORREOS para las entregas de muestras y manipulado con tarifas especiales de Publicorreo y entrega especial de paquetería.

  • 3 de Marzo de 2021

    La AEPD nos reconoce como entidad adherida al Pacto Digital por las Personas. Este respaldo acredita nuestro compromiso con la privacidad, la innovación y la ética en el entorno digital.

  • 12 de Julio de 2022

    Ejecutamos una campaña integral para ABBOTT, informando sobre las soluciones diagnósticas ID NOW™ y PANBIO durante la pandemia a los principales decisores en residencias de mayores, mutuas, clínicas privadas y hospitales, ayudando a proteger a las poblaciones más vulnerables en un momento crítico.

  • 3 de Abril de 2023

    Nace PROMOCIONES.FDM.DIGITAL para que las FARMACIAS puedan comprar DIRECTAMENTE ON-LINE los productos a los LABORATORIOS FARMACÉUTICOS. FDM valida el dato el profesional para cumplir con la normativa de NO publicitar ni vender medicamentos al CONSUMIDOR FINAL.

  • 21 de Mayo 2025

    Fomentamos y promocionamos la profesionalización del diseño y las artes visuales en colaboración con LCI BARCECELONA.

LABORATORIOS

ÉXITOS

TELEVENTA

FARMACIAS

MAILING

TRAUMATÓLOGOS, REUMATÓLOGOS Y FISIOTERAPÉUTAS

TELEAVISO

RECORDAR EL MEDICAMENTO

EMAILING

GINECÓLOGOS

ASISTENCIA A EVENTOS

VETERINARIOS

WEBINAR

PEDIATRAS Y FARMACIAS

ESTAMOS A VUESTRA DISPOSICIÓN

NUESTRO EQUIPO

Eva Bendayan

CEO directora general

CREACIÓN
GERENCIA

Andrés Martínez

director técnico

BBDD
DISEÑO

Carles Basteiro

DELEGADO PROTECCIÓN DE DATOS

PACTO DIGITAL
LOPD

Isaac Martínez

CONSULTOR MÉDICO

PEDIATRÍA
CARDIOLOGÍA
PRESENTACIÓN EMPRESA

VÍDEO

confÍan en nosotros

clientes

Santiago Machado
Director Nacional de Ventas
BAYER CONSUMER CARE

“Los seleccionamos entre varios proveedores para un proyecto de telemarketing. Lo que más me sorprendió fue su experiencia profunda del mercado OTC en España. Lo mejor fue que en algún momento del proceso te olvidas quien es el cliente y quien el proveedor ya que los consideras uno más de tu equipo trabajando por un propósito común."

Albert Pantaleoni Giralt
Trade Marketing. Club de la Farmacia
ALMIRALL

“Se ponen en la piel del cliente, se implican en el proyecto como si fueran el mismo cliente. El equipo realiza un excelente trabajo, buscando nuevas oportunidades de negocio, y aportando una información de mercado muy valiosa. Son unos crack!!”
María José Álvarez
Commercial Marketing Manager Iberia
GE HEALTHCARE

"Conocen a la perfección el trabajo que realizan, adaptando las soluciones a las necesidades. Realizan un exhaustivo seguimiento de las actividades puestas en marcha y saben encontrar y dar respuesta a los contratiempos que puedan aparecer durante el desarrollo. Los objetivos esperados se cumplen. Trabajar con ellos es muy agradable ya que todo son facilidades. Ofrecen siempre un trato excelente.”

fdm.digital

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LA SALUD NOS CONECTA

Contactamos con profesionales sanitarios, médicos y farmacéuticos para enviarles comunicaciones acerca de productos y servicios del sector salud relacionados con su profesión.

Nuestras soluciones fortalecen las relaciones laboratorio-médico-paciente-farmacia, mejoran la adherencia a los tratamientos y ayudan a entender mejor productos y servicios sanitarios.

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Gran Vía 849 Local – 08018 Barcelona
+34 93 309 39 08
fminfo@formulasdemarketing.com

CONTACTO

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